Înainte de prima rundă

Joci la Betokay Casino și vrei să rămână un divertisment

Joacă doar de la 18+; limitele de depunere, pariere și pierdere, pauza temporară și autoexcluderea sunt în fiecare cont Betokay.

Setează o limită

Licență ONJN-2229/2014Reglementată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, audituri eCOGRA și Gaming Laboratories International

Ce ai nevoie

Reperele jocului responsabil, pe scurt

Aici găsești cine reglementează jocul, unde te poți autoexclude și pe cine poți suna.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-2229/2014

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

5 unelte

Alege-ți uneltele înainte de a juca

Aici vezi ce face fiecare unealtă din contul tău și în ce moment o activezi.

Cât alimentezi contul?

Stabilește cât poți alimenta contul pe zi, săptămână sau lună. Activează-l la început, când vrei o graniță clară pentru banii de joc.

Mize sub control

Fixează suma maximă pe care o poți paria într-o perioadă aleasă. Pornește-l dacă observi că mizele cresc pe parcursul unei seri.

Pierdere plafonată din start

Setează ce sumă ești dispus să pierzi într-o perioadă, fără să încerci să recuperezi. Activează-l înainte de orice rundă, nu după o pierdere.

Pauză temporară

Suspendă temporar accesul la joc, ca să iei o distanță fără decizie definitivă. Ia pauza când simți că joci mai des decât ți-ai propus.

Cere autoexcluderea

Închide contul pentru joc pe termen lung, iar cererea ajunge la registrul național. Cere autoexcluderea dacă simți că oprirea nu mai ține doar de tine.

Cu câteva clicuri

Ai ales o limită și vrei să o pui în cont

După ce citești, ai setată o limită potrivită în contul tău de joc.

Ești în meniul de profil

Deschide meniul de profil din cont și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă datele contului sunt corecte înainte să continui.

Ce limită ți se potrivește?

Alege între limită de depunere, limită de pierdere sau timp de sesiune. Decide în funcție de ce vrei să ții sub control, nu de ce ai pierdut.

O limită pe care o suporți

Completează suma sau durata dorită și alege perioada: zi, săptămână ori lună. Gândește valoarea pe care o suporți și într-o lună slabă.

Chiar înainte de a juca

Confirmă setarea și citește mesajul din cont până la capăt. Verifică apoi că limita apare activă înainte de a începe să joci.

Sprijin gratuit

Nu ești singur, chiar dacă joci online

La Betokay Casino jocul este divertisment, iar când nu mai pare așa, discuția cu un specialist ajută.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia oferă apel gratuit, chat cu un consilier, autotest online și ședințe gratuite de consiliere pentru jucători și familiile lor; răspunde în zilele lucrătoare între 09:00 și 17:00. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Regulatorul național ține evidența persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere sau de retragere a acesteia de la jucători, și le poți transmite direct. onjn.gov.ro

Până mâine sau complet, fără întoarcere

Pauză scurtă, cont deschis. Pauza temporară oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, fără să închidă contul. O pornești din setările contului, la rubrica de joc responsabil, iar în acest interval nu poți plasa pariuri sau depune bani.

Contul rămâne închis. Autoexcluderea în cont oprește jocul pentru o perioadă lungă și nu poate fi ridicată mai devreme. Se solicită din setările contului sau prin suport, iar pe toată durata ei nu mai poți depune, paria sau retrage.

Odată exclus, la nivel național. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este operată de ONJN și ține evidența la nivel național. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în cel mult 2 zile lucrătoare. onjn.gov.ro

Fără joc sub 18 ani, sprijin pentru familie

Verificarea vârstei la înscriere. La înregistrare, accesul se face doar de la 18 ani, iar documentele de identitate sunt cerute înainte de prima retragere. Un cont deschis de un minor este închis.

Blochează site-urile pe dispozitivul comun. Instalează pe calculatorul familiei sau pe telefon o aplicație care blochează site-urile de jocuri. Astfel, un copil care folosește dispozitivul nu ajunge din greșeală pe pagina de pariere.

Sprijin de la Linia Verde. Discută calm, fără reproșuri, despre ce ai observat, fără a pune etichete. Dacă situația depășește o conversație, sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, pentru consiliere gratuită.

Cum îți dai seama că e timpul să te oprești?

Un semnal recunoscut devreme costă mai puțin decât unul ignorat luni întregi. Limita stabilită înainte de joc sau o pauză scurtă rămân primul pas, fără dramatism.

Citește lista și recunoaște ce ți se potrivește, fără să te judeci.

Te gândești la joc în timpul orelor de muncă
Urci suma depusă ca să recuperezi ce ai pierdut
Ascunzi de familie cât timp și câți bani aloci
Depui imediat după o pierdere mare
Te împrumuți ca să mai joci
Nu mai dormi bine din cauza jocului
Joci ca să uiți de o zi grea

Sprijin și limite

Întrebări puse înainte, nu după pierdere

Folosește aceste răspunsuri în momentul în care vrei să pui o limită sau să ieși din joc.

De ce îmi cere casino vârsta la înscriere?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar contul se deschide pe numele tău, cu document verificat. Verificarea vârstei protejează minorii, care nu pot intra în săli și nu pot lua parte la niciun joc. Operatorul licențiat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc are această obligație.

Se poate ridica autoexcluderea mai repede decât perioada aleasă?+

Nu. Autoexcluderea ține exact atât cât ai ales, iar contul nu se redeschide înainte de finalul perioadei. Cererea ajunge la Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN, iar operatorii nu admit persoanele aflate în ea.

Pot stabili limite de pe telefon, în aplicație?+

Da, în versiunea mobilă a contului găsești aceeași secțiune de joc responsabil ca pe calculator. Limita de depunere, cea de pariere și cea de pierdere se setează de acolo, în câțiva pași. Nu ai nevoie de un document suplimentar pentru asta.

Ce se schimbă în cont dacă aleg o pauză scurtă?+

Pauza temporară blochează depunerile și jocul pentru perioada pe care o alegi, fără să închidă contul. Fondurile rămase sunt în siguranță, iar jocul redevine posibil abia după ce pauza se încheie. Cererea se face din aceeași secțiune de joc responsabil.

Unde găsesc limita pe care am pus-o mai devreme?+

Tot în sectiunea de joc responsabil din cont, acolo unde ai stabilit-o. Acolo vezi limita activă și perioada pentru care se aplică, iar dacă vrei o valoare nouă, o setezi din același loc. Limitele se gândesc înainte de joc, nu după o pierdere.